Case Chok Distribuidora

Crescimento consistente e parceria de longo prazo

Com mais de 50 anos de história, a Chok Distribuidora construiu um crescimento consistente baseado em método e decisões bem estruturadas. Desde 2006, a parceria com a Target acompanha essa trajetória, sustentando expansão, profissionalização e uma operação cada vez mais madura.

Toda operação tem um ponto de virada. Na Chok Distribuidora, esse momento apareceu quando a empresa percebeu que distribuir vai muito além de mover produtos. É cuidar das relações, aproximar tecnologia de gente e criar um ambiente em que decisões fazem sentido porque refletem o que a operação acredita. 

Foi essa mudança de olhar que abriu caminho para as transformações que viriam a seguir. Saiu do modelo de pronta entrega para o pré-venda.  Profissionalizou rotinas. Colocou indicadores para trabalhar a favor da estratégia. E, nesse movimento, descobriu que crescer exige mais do que vontade. Exige método, coragem e tecnologia que acompanha. 

Com a operação mais consciente de si, o próximo passo aconteceu quase naturalmente: o nosso encontro. E chegamos para somar. O encontro aconteceu no momento exato em que a Chok reorganizava a casa, redesenhava números e criava uma disciplina interna. A tecnologia encontrou espaço para fazer sentido. 

Juliano Cesar, CEO do Grupo Arantes, descreve esse período como uma revolução silenciosa. Uma mudança firme, que amadureceu a operação e abriu portas. Anos depois, a segunda distribuidora do grupo nasceria desse chão mais estruturado. Nada disso foi obra do acaso. Foi consequência de decisões tomadas com quem respirava o mesmo ar, a mesma vontade de acertar. 

Na logística, o crescimento ganhou forma concreta. O armazém ampliou. O pé-direito subiu. O estoque saltou de 4.500 para mais de 12 mil posições. Entrou picking fracionado, picking de caixa, pulmões, módulos novos. Entrou também o WMS, que virou parte da espinha dorsal do negócio. A cada expansão, um ajuste. A cada ajuste, mais consistência. 

“Sem WMS, é impossível”, diz Rafael Pimenta, gerente de logística. E não é exagero. Controlar um estoque desse porte exige precisão e leitura contínua. Exige visão integrada do grupo, que veio com o BI. Exige acompanhar roteiros e entregas, que vieram com o aplicativo. Exige ter dados que sustentam decisões rápidas, mas seguras. 

E existe algo que nenhum software entrega sozinho: transição sem susto. Na mudança para o novo centro de distribuição, a Target esteve presente do início ao fim. Duas pessoas na operação, lado a lado, garantindo que nada escapasse. Estoque transferido. Rotina preservada. Zero impacto no dia seguinte. É assim que tecnologia vira confiança. 

E foi exatamente essa presença que marcou quem estava à frente da operação naquele momento. Como resume Rafael Amaral Lourençon, diretor da G4 Distribuidora: “O que nos dá segurança é a experiência da equipe da Target Sistemas. Eles estão aqui com a gente.” 

O tempo passou, mas a natureza da parceria não mudou. Chok e Target continuam alinhadas pelo mesmo princípio. 

“Com a tecnologia, às vezes as coisas ficam frias, mas a gente acredita nas pessoas. Por isso, aliamos as melhores pessoas à melhor tecnologia”.

Juliano Cesar, CEO do Grupo Arantes

E, desse jeito, crescemos juntos. A forma de trabalhar é parecida. O vocabulário, também. A leitura da operação bate. A lógica de distribuição é compartilhada. 

É preciso respirar o mesmo ar. Talvez seja isso que sustenta uma relação de mais de 20 anos. A combinação rara de presença, experiência e cuidado. A certeza de que, em um mercado cheio de atalhos, existem empresas que escolhem a trilha. E nessa trilha, pessoas e tecnologia caminham juntas. 

Hoje, a Chok Distribuidora colhe os frutos de um crescimento sólido. Triplicou seu faturamento médio mensal. Expandiu estrutura. Fortaleceu processos. Mantém um portfólio de 19 marcas, incluindo parcerias que acompanham a história do grupo há mais de quatro décadas. 

É uma operação que amadureceu com o tempo, com escolhas bem feitas, e com tecnologia ajustada ao tamanho do sonho. Uma história que segue crescendo porque foi construída com base simples e poderosa. Pessoas que acreditam no que fazem e um sistema que potencializa. 

Esse é o tipo de encontro que faz sentido. 

  • Cliente Target desde

    2006

  • Segmentos de atuação

    produtos alimentícios e bebidas

  • Principais indústrias distribuídas

    Kimberly Clark, Cargil, Diageo, Kraft Heinz, Purina, Bic, Missiato, Gomes da Costa, Bombril, Nestlé (Purina).

  • Principais destaques

    Ao longo de sua trajetória, a Chok Distribuidora registrou um ciclo consistente de expansão, triplicando o faturamento médio mensal e fortalecendo sua presença no mercado.


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