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A história da Pet2Pet começa em 1987, em São José dos Campos – SP. Inicialmente voltada ao setor agropecuário, a virada decisiva aconteceu em 1998, quando a empresa passou a atuar exclusivamente no mercado pet. Hoje, a distribuidora soma quase quatro décadas de trajetória, presença consolidada em Minas Gerais, São Paulo e Rio de Janeiro, e mais de 340 vendedores em campo.
O mercado pet é dinâmico, exige decisões rápidas e processos confiáveis. Como lembra Vlademir Gois, diretor de TI da Pet2Pet, “trabalhar com uma empresa especializada no segmento de distribuição é diferente de trabalhar numa empresa generalista.” Foi nesse contexto que a Pet2Pet nos encontrou.
A parceria trouxe integração de ponta a ponta: captação de pedidos, e-commerce, mobile, roteirização, rastreamento de entregas e SAC, tudo em um único ecossistema. Gois destaca: “Ter uma única empresa, uma única ferramenta que tenha essas verticalizações nos ajuda bastante na questão de agilidade.”
Para a Pet2Pet, dados organizados e acessíveis fazem toda a diferença. João Scarpa, CEO da Pet2Pet, explica: “A gente não consegue caminhar se não olhar para dados, para que essas leituras sejam mais ágeis e rápidas. O sistema precisa gerar informação para que toda a operação tenha agilidade no seu dia a dia.”
Agilidade que acompanha o crescimento
A confiança construída vai além da tecnologia. Ela nasce da proximidade com a nossa equipe. Como conta Gois, “as pessoas que nos atendem lá dentro da Target nos dão uma tranquilidade maior, porque eles conhecem o nosso modelo de negócio.”
Esse suporte próximo abriu espaço para a expansão. Hoje, a Pet2Pet cresce com novos Centros de Distribuição sem que a operação pare. “Com a ferramenta da Target, consigo implantar processos, controles logísticos e equipe de vendas em questão de semanas. Logo o CD já está operando.”, afirma o diretor.
E é a escuta ativa que fortalece essa parceria. Scarpa completa: “Um parceiro que tenha um ouvido ali para escutar um pouco das demandas é uma coisa muito importante, porque o mercado é feito de agilidade, e o sistema tem uma boa parte da responsabilidade para que isso aconteça.”
Esse é o nosso propósito!
Acompanhar a velocidade do mercado pet com tecnologia ágil e proximidade que abre caminho para expandir sem parar.
